Portafolio de servicios
Portafolio de servicios
SERVICIOS:
Proveer el servicio de Soporte Técnico en Hardware y Software.
Mantenimiento Predictivo Preventivo y Correctivo.
Nuestros Servicios de Mantenimiento Que ofrecemos:
Mantenimiento Correctivo de Equipos de Computo (PC's, Impresoras, servidores, Equipos portátiles)
El Mantenimiento Predictivo, Preventivo, Correctivo, se efectuará como lo exigen las
Normas,
Normas,
Ejemplo: Uso de la manilla antiestática etc..y demás standares nacionales e internacionales.
El mantenimiento será aprobado por el Personal Técnico o el usuario directo de los equipos, en señal de conformidad.
Para nosotros es importante hacer y llevar un seguimiento de todos los equipos mediante hojas de vida de cada equipo.
Al registrar en la hoja de vida o historial de redes y todo lo que derive de ella, estamos disponibles para brindarle la mejor solución.
El cronograma de visitas será elaborado en coordinación con el usuario.
Garantía Total en Mano de Obra y en las piezas suministradas.
Apoyo y comunicación constante, soluciones directas a cada usuario (HELP DESK). (Ayuda de Escritorio)
Llamadas técnicas de emergencia: Celular y teléfono fijo
• 7224906
• 310 400 03 36
Mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo de de portátiles
Mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo de de Impresoras
El mantenimiento será aprobado por el Personal Técnico o el usuario directo de los equipos, en señal de conformidad.
Para nosotros es importante hacer y llevar un seguimiento de todos los equipos mediante hojas de vida de cada equipo.
Mediante el Diagnóstico del mantenimiento predictivo determinamos
El funcionamiento general al equipo como piezas desgastadas o dañadas, verificación de ventiladores si están sucios falta de pasta térmica bisagras con desgaste pasando a un segundo nivel como es el mantenimiento preventivo asegurando el buen funcionamiento del equipo y así prolongar su vida útil.
SERVICIO DE ACCESO REMOTO:
Asistencia técnica desde cualquier sitio de Colombia esta dispuestos a trabajar en su equipo, sin necesita de sacar su equipo de la casa so llámenos y estamos dispuestos a implementar la nueva tecnología.
SERVICIO DE ACCESO REMOTO:
Asistencia técnica desde cualquier sitio de Colombia esta dispuestos a trabajar en su equipo, sin necesita de sacar su equipo de la casa so llámenos y estamos dispuestos a implementar la nueva tecnología.
Al registrar en la hoja de vida o historial de redes y todo lo que derive de ella, estamos disponibles para brindarle la mejor solución.
El cronograma de visitas será elaborado en coordinación con el usuario.
Garantía Total en Mano de Obra y en las piezas suministradas.
Apoyo y comunicación constante, soluciones directas a cada usuario (HELP DESK). (Ayuda de Escritorio)
Llamadas técnicas de emergencia: Celular y teléfono fijo
• 7224906
• 310 400 03 36
Mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo de de portátiles
Mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo de de Impresoras
Mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo de de redes de datos
Backup de Información
Revisión y Configuración de Portátiles
Redes Estructuradas
Polos a tierra
Redes eléctricas instalaciones polo a tierra
Instalación de UPS según plano y soporte enviado por los fabricantes
El Servicio Correctivo de Computadores se realiza para solucionar fallas de software; cambio o instalación de nuevos componentes y cuando la presencia de un programa malicioso o un error en la configuración que afecta el desempeño normal del Sistema Operativo.
Eliminación de Virus, Instalación y Actualización de Antivirus: Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Es la carga actualizada de la base de datos con información de software malicioso para permitir que los motores de búsqueda de virus funcionen adecuadamente.
Configuración del Registro de Windows: Procedimiento por el cual se hace una configuración del registro del sistema operativo de la computadora para que inicie más rápido y no se ejecuten programas innecesarios. Es la de fragmentación mediante la ejecución de programas de consistencia de datos.
Eliminación de Adware (Software Publicitario) y Spyware (Software Espía): Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales que bloquean el buen funcionamiento de los Navegadores de Internet.
Configuración de Internet banda ancha y Correo Electrónico: Instalación y proceso por medio del cual se conectan los equipos a Internet y se configuran las cuentas de correo electrónico. Igualmente se parametriza el Firewall para bloquear acceso no autorizado a su computador (actividades no autorizadas hechas por Hackers).
El Mantenimiento Preventivo de Equipos se lleva a cabo para prevenir fallas operativas de software debidas al funcionamiento y estado del hardware; es garantizar la buena conexión de los componentes físicos de los computadores y que se encuentren libres de suciedad.
Eliminación de Archivos Temporales y/o Corruptos: Es la organización de los archivos en el disco, para mejorar la velocidad de la computadora. Exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminación de registros temporales, archivos innecesarios, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe.
El Mantenimiento Preventivo de Equipos: Consiste en la revisión del estado de las conexiones y cables que se encuentran en el interior de la Torre.
CPU.
Configuración de Periféricos y Red:
Backup de Información
Revisión y Configuración de Portátiles
Redes Estructuradas
Polos a tierra
Redes eléctricas instalaciones polo a tierra
Instalación de UPS según plano y soporte enviado por los fabricantes
El Servicio Correctivo de Computadores se realiza para solucionar fallas de software; cambio o instalación de nuevos componentes y cuando la presencia de un programa malicioso o un error en la configuración que afecta el desempeño normal del Sistema Operativo.
Eliminación de Virus, Instalación y Actualización de Antivirus: Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Es la carga actualizada de la base de datos con información de software malicioso para permitir que los motores de búsqueda de virus funcionen adecuadamente.
Configuración del Registro de Windows: Procedimiento por el cual se hace una configuración del registro del sistema operativo de la computadora para que inicie más rápido y no se ejecuten programas innecesarios. Es la de fragmentación mediante la ejecución de programas de consistencia de datos.
Eliminación de Adware (Software Publicitario) y Spyware (Software Espía): Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales que bloquean el buen funcionamiento de los Navegadores de Internet.
Configuración de Internet banda ancha y Correo Electrónico: Instalación y proceso por medio del cual se conectan los equipos a Internet y se configuran las cuentas de correo electrónico. Igualmente se parametriza el Firewall para bloquear acceso no autorizado a su computador (actividades no autorizadas hechas por Hackers).
El Mantenimiento Preventivo de Equipos se lleva a cabo para prevenir fallas operativas de software debidas al funcionamiento y estado del hardware; es garantizar la buena conexión de los componentes físicos de los computadores y que se encuentren libres de suciedad.
Eliminación de Archivos Temporales y/o Corruptos: Es la organización de los archivos en el disco, para mejorar la velocidad de la computadora. Exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminación de registros temporales, archivos innecesarios, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe.
El Mantenimiento Preventivo de Equipos: Consiste en la revisión del estado de las conexiones y cables que se encuentran en el interior de la Torre.
CPU.
Configuración de Periféricos y Red:
Es la instalación de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados a la computadora, la verificación de comunicación con impresoras y otros equipos.
Aseguramiento y Recuperación de Datos e Información: se hace referencia a proteger los archivos vitales de los usuarios mediante copias de respaldo, y/o recuperar mediante técnicas avanzadas de cómputo archivos eliminados, extraviados, corruptos o que residan en alguna unidad de almacenamiento que presente algún error físico o lógico.
Aseguramiento y Recuperación de Datos e Información: se hace referencia a proteger los archivos vitales de los usuarios mediante copias de respaldo, y/o recuperar mediante técnicas avanzadas de cómputo archivos eliminados, extraviados, corruptos o que residan en alguna unidad de almacenamiento que presente algún error físico o lógico.
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